导语
品牌营销投放效果不佳?种草作用不明显?小红书投放过程中,许多品牌都会遇到此类问题。这些情况除了投放策略,还要考虑是不是投放出现问题,亦或是不是受负面舆情影响。品牌在投放过程中,要重点把关小红书账号的达人笔记和品牌舆情情况,通过小红书数据查询、小红书数据检测等,实时监控,及时发现问题、解决问题。
达人笔记,数据真实吗?
小红书达人的笔记数据,是种草效果的关键性指标。因此,观察分析笔记的数据和变化趋势,是达人运营账号、品牌营销投放的必备技能。通常,笔记数据的变化,可采用人工实时监控记录;或通过更省力的数据工具进行监测。如借助果集·千瓜数据的笔记监控工具,即可实时监测数据,排查灌水数据、虚假投放、负面舆情等情况,看看笔记是不是真实有效。
图 | 千瓜数据
观察数据变化趋势
一般来说,数据工具的监测时长、数量等可以自定义。很实用的是,千瓜数据的监测能精确到分钟级,监控时长最长可达到90天,生成报告中的数据趋势图,可以帮助品牌快速识别“虚假数据”。
图 | 千瓜数据
数据存在水分的笔记,常见趋势图有3种形状:阶梯状、突起状、夜间刷量状。如果监控的笔记趋势呈现规律的阶梯式上涨、规律性或间歇性猛增、趋于稳定后夜间突然上涨,则存在数据造假的嫌疑。品牌要重点关注。可以看到上图的笔记点赞总量趋势,是先大幅增长后稳定小幅上升,属于正常增长,真实效果是比较好的。
图 | 千瓜数据
查看笔记互动效果
此外监控报告详情中还会更新笔记的整体数据、新增数据,帮助品牌跟进互动效果,查看达人不同时段的数据表现。
图 | 千瓜数据
监测数据可按照分钟/小时/天、增量/总量生成详细数据,品牌可按需导出数据进一步分析。同时,还将监测到笔记的评论数据和内容,可按照点赞最多和最新评论来查看用户评论,掌握单篇笔记的舆情情况。
笔记监控,不论是在投放前期的达人筛选,还是投放中的数据追踪、投放后的复盘结案,都可以采用这个方法查看真实效果,以备适时跟进、优化投放策略。
图 | 千瓜数据
品牌笔记,用户反馈怎么样?
用于舆情,同样是评估种草质量、投放效果的重中之重,舆情监控必不可少。特别是品牌节点营销期,如果未及时发现处理负面舆情,效果将大打折扣,甚至引发品牌危机。品牌要保证投放策略的顺利执行,须提前洞见舆情、应对危机。
提前安排风险预警
同样,借助数据工具更便捷。通过果集·千瓜数据的舆情监控功能,可以自主配置品牌、商品关键词,自定义正面、负面舆情词,监测品牌的相关笔记和评论内容,经过系统AI算法生成数据日报并发送预警。
图 | 千瓜数据
预警推送的设置方式有2种:时间间隔、预警值。可以设置按时间点推送,也可以设置达到一定数值推送。借助预警推送,就是实时掌握舆情动向,及时发现负面舆情。
图 | 千瓜数据
实时跟进舆情情况
舆情日报,是品牌公关必备的数据信息。根据千瓜数据的舆情趋势图、监控日报,品牌即可查看舆情的传播态势、具体源头,判断是否要采取危机公关。
图 | 千瓜数据
针对监控日报,品牌要先判断舆情的来源是谁?是博主笔记还是用户评论?在查看具体内容,分析舆情的对象,根据舆情对象和舆情数据,判断是否要进行处理以及如何处理。
如果舆情对象是博主本人,品牌可先观望,负面信息持续发酵扩大,则联系博主进行处理;如果舆情对象是品牌本身,先判断是针对产品还是服务,综合该笔记的传播效果,分门别类进行危机分级,危机程度严重,积极主动与用户沟通处理。
图 | 千瓜数据
总结:
笔记监控、舆情监控,可以窥见品牌在市场上的真实表现。科学高效的数据监测、舆情公关,能够促进品牌传播,确保数据的真实性、投放的有效性。品牌在小红书进行投放时,一手抓内容策略部署,另一手也不能忽视笔记数据和品牌舆情监测哦~